Ist die kolb Cleaning Technology GmbH ISO zertifiziert?
Ja, die kolb Cleaning Technology GmbH ist sowohl ISO 9001 als auch ISO 14001 zertifiziert.
Management- und Produktqualität
Unser Anspruch ausschließlich hohe Qualität zu liefern ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenspolitik. Geregelte Prozesse und eindeutige Abläufe garantieren ein Höchstmaß an Zuverlassigkeit und Geschwindigkeit. Strenge Qualitätsprüfungen sorgen dafür, dass jedes einzelne Teil diesen hohen Anforderungen gerecht wird. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist oberstes Unternehmensziel.
Umweltverantwortung
Der Wille zur Schonung unserer Umwelt ist ebenfalls in unserer Unternehmenspolitik fest verankert. Es ist uns bewusst, dass unsere Tätigkeiten die Umwelt beeinträchtigen. Daher ist es unsere Pflicht, diese Beeinträchtigung im Rahmen der wirtschaftlichen und technischen Möglichkeiten so gering wie irgend möglich zu halten. Unser Ziel ist es nicht nur unsere eigenen Produkte dementsprechend zu entwickeln und herzustellen, sondern mit diesen Produkten auch der gesamten Elektronikbranche Möglichkeiten zu bieten, die Umweltbelastung zu reduzieren.
Um diese Ansprüche zu verifizieren, ist unser Unternehmen nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert und bestätigt damit die Aktualität und ständige Fortentwicklung des qualitäts- und umweltorientierten Managementsystems.
Kunden sind die Daseinsberechtigung für unser Unternehmen. Zufriedene Kunden sind die Erfolgsgrundlage für unser Unternehmen. Wir wollen zufriedene Kunden. Deshalb ist die Sicherung der hohen Qualität unserer Erzeugnisse und Dienstleistung oberstes Unternehmensziel. Daher lautet unser Vorsatz:
Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle!
Dies gilt auch für Leistungen, die Dritte in unserem Auftrag für unsere Kunden erbringen.
Den Maßstab für unsere Qualität setzen unsere Kunden. Das Urteil unserer Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen, sowie das Wissen und die Erfahrung unserer Mitarbeiter sind ausschlaggebend und bestimmen unsere Qualitäts- und Leistungsfähigkeit.
Unser Qualitätsziel: Null Fehler
Qualität umfasst bei der kolb Cleaning Technology GmbH
- fortlaufende Verbesserung und beherrschte Produktionsabläufe
- Selbstverpflichtung zur Erfüllung unserer Zusagen gegenüber Kunden, Geschäftspartnern und Kolleginnen und Kollegen
- Pro-aktives Verhalten gegenüber unseren Kunden und Geschäftspartnern
- Motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch Überzeugung und Vorbildfunktion
Anfragen, Angebote, Reklamationen, Anregungen und sonstige Wünsche unserer Kunden sind von allen Beteiligten zügig zu bearbeiten. Es gilt der Grundsatz:
Erste Reaktion möglichst noch am selben Tag, jedoch spätestens am nächsten Werktag
Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter trägt Verantwortung an seinem Arbeitsplatz zur Verwirklichung unserer Qualitätsziele. Es ist deshalb Pflicht vom angelernten Mitarbeiter bis zur Geschäftsleitung einwandfreie Arbeit zu leisten. Um dieser Verantwortung gerecht zu werden, sind Defizite in Fähigkeiten und Mitteln dem Vorgesetzten zu melden, der dann für Abhilfe sorgt.
Jeder, der ein Qualitätsrisiko oder Qualitätsmangel erkennt, ist verpflichtet dieses bzw. diesen unverzüglich abzustellen und, falls notwendig, die Produktion bzw. Dienstleistung zu stoppen. Ist eine Beseitigung im Rahmen der Zusammenarbeit mit den Kolleginnen/Kollegen nicht eigenständig abzustellen, wird unverzüglich der Vorgesetzte informiert und auf eine Lösung gedrängt.
Jede Arbeit muss von Beginn richtig ausgeführt werden. Das erfordert professionelle Planung und Vorbereitung. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben das Recht, eine perfekte Qualität von ihren Kolleginnen und Kollegen einzufordern. Nur mit guter Vorleistung kann man selbst eine gute Leistung erbringen. In der Auftragsabwicklung sieht jeder Bereich den jeweils nächsten als seinen (internen) Kunden an.
Die Qualität unserer Arbeit hängt auch von der Qualität unserer Zulieferer für Rohstoffe, Maschinen und Hilfsmittel ab. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der kolb Cleaning Technology GmbH sind verpflichtet, aktiv dafür Sorge zu tragen, dass unsere Zulieferer jederzeit ihre Zusagen einhalten, Reklamationen zügig bearbeiten und eine einwandfreie Qualität liefern. Dies erfordert die Einbeziehung unserer Lieferanten in unsere Qualitätsziele. Zulieferer, die diesen Zielen nicht gerecht werden, finden keine Berücksichtigung bei der Bestellvergabe.
Bei Fehlern müssen vor allem deren Ursachen analysiert und eliminiert werden. Das Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 dient hierzu als Grundlage. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind verpflichtet, die Norm und die daraus abgeleiteten Prozesse der kolb Cleaning Technology GmbH zu beachten.
Die Geschäftsführung der kolb Cleaning Technology GmbH verpflichtet sich, die zur Realisierung notwendigen Mittel und Wege stets bereitzustellen und die Einhaltung der Qualitätspolitik aktiv zu unterstützen.
Willich, im Mai 2024
Christian Ortmann (Geschäftsführer / CEO), Georg Pollmann (Geschäftsführer / CVO), Christin Lökes (CFO)
Der Schutz der Umwelt, Arbeitssicherheit und Gesundheit sind ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.
Als global tätiges Unternehmen stehen wir in besonderer Verantwortung gegenüber weltweiten und langfristigen Herausforderungen wie, Klima- und demographischer Wandel, begrenzte Ressourcen und Gesundheitsfragen.
Wir stellen uns dieser Verantwortung und bringen ökonomische, ökologische und gesellschaftliche Anforderungen in Einklang.
Sehr gute Leistungen im Umweltschutz, im Gesundheitsmanagement und bei der Arbeitssicherheit haben bei kolb höchste Priorität. Die nicht nur aus gesellschaftlichem Verantwortungsbewusstsein: Nachhaltigkeit sichert auch die Zukunft unseres Unternehmens.
Wir planen, entwickeln, fertigen und vertreiben unsere Produkte und Dienstleistungen so, dass die Umwelt und die menschliche Gesundheit – den geltenden Vorschriften entsprechend und darüber hinaus – geschützt sowie natürliche Ressourcen geschont werden. Durch die proaktive Gestaltung unserer Arbeitsbedingungen werden die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter, ihre Gesundheit, Motivation und Zufriedenheit gesichert.
Umweltschutz, Gesundheitsmanagement und Arbeitssicherheit tragen dazu bei, Menschen und materielle Werte des Unternehmens dauerhaft zu schützen. Interne Audits, Sicherheits-begehungen und die Aktivitäten des Arbeitssicherheitsausschusses bilden die Grundlage, um unsere Leistungen auf diesen Gebieten kontinuierlich zu verbessern.
Alle Führungskräfte und Mitarbeiter handeln im Sinne dieser Unternehmenspolitik und beachten die einschlägigen Vorschriften.
Die Geschäftsführung der kolb Cleaning Technology GmbH verpflichtet sich die zur Realisierung notwendigen Ressourcen bereitzustellen und die Zielerreichung im Umweltschutz, Gesundheitsmanagement und in der Arbeitssicherheit aktiv zu unterstützen.
Willich, im Mai 2024
Christian Ortmann (Geschäftsführer / CEO), Georg Pollmann (Geschäftsführer / CVO), Christin Lökes (CFO)
